Политика за поверителност

Добре дошли в Skyroll Casino. Ние ценим високо вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги. Моля, прочетете внимателно този документ, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни. Използвайки услугите на Skyroll Casino, вие приемате условията на тази Политика за поверителност.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично.

• Информация за самоличност и контакт: Това включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за документ за самоличност (напр. номер на лична карта или паспорт), необходими за верификация на акаунта и спазване на регулаторните изисквания.
• Финансова информация: Данни за плащания, като например номера на банкови сметки или информация за кредитни/дебитни карти, използвани за депозити и тегления. Ние не съхраняваме пълни данни за кредитни карти, а само токенизирани версии, предоставени от нашите доставчици на платежни услуги.
• Данни за транзакции: Информация за вашите залози, печалби, загуби и други игрални дейности в Skyroll Casino.
• Технически данни: Вашият IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, местоположение, данни за влизане, както и информация за начина, по който използвате нашия уебсайт и услуги.
• Данни за комуникация: Записи на кореспонденция с нас, включително чат разговори, имейли и телефонни обаждания до отдела за поддръжка на клиенти.
• Данни за използване: Информация за това как използвате нашите продукти и услуги, предпочитания и взаимодействия с платформата на Skyroll Casino.

Ние използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и със спазването на законовите изисквания.

• Управление на акаунта: За създаване и поддържане на вашия акаунт, обработка на депозити и тегления, както и за удостоверяване на вашата самоличност.
• Предоставяне на услуги: За да ви позволим да участвате в игри, да правите залози и да използвате всички функции на Skyroll Casino.
• Спазване на законови и регулаторни изисквания: За да изпълним нашите задължения съгласно приложимите закони и разпоредби, включително тези, свързани с борбата с изпирането на пари (AML) и предотвратяването на измами.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции и да правим подобрения на нашия уебсайт и предлаганите игри.
• Комуникация: За да ви изпращаме важни известия относно вашия акаунт, промени в услугите или политиките ни. С ваше съгласие можем да изпращаме и промоционални материали.
• Сигурност и предотвратяване на измами: За да защитаваме Skyroll Casino и нашите потребители от измами, злоупотреби и други незаконни дейности.
• Поддръжка на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да предоставяме помощ и да разрешаваме проблеми.

Ние обработваме вашите лични данни само когато имаме законно основание за това. Основните правни основания, на които разчитаме, са:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, който имаме с вас (напр. за управление на акаунта ви и предоставяне на игрални услуги).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, на което сме подчинени (напр. регулации за борба с изпирането на пари, изисквания за верификация на възраст).
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Skyroll Casino или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (напр. подобряване на услугите, предотвратяване на измами, мрежова сигурност).
• Съгласие: В определени случаи може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на конкретни данни (напр. за изпращане на маркетингови съобщения). Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме вашата информация с трети страни само при определени обстоятелства и при спазване на строги мерки за защита на данните.

• Доставчици на услуги: Работим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да оперираме Skyroll Casino, като например доставчици на платежни услуги, платформи за игри, софтуерни решения, услуги за верификация на самоличност и маркетингови партньори. Тези доставчици имат достъп само до информацията, необходима за изпълнение на техните функции, и са договорно обвързани да я защитават.
• Регулаторни органи и правоприлагащи служби: Можем да разкрием вашата информация, ако това се изисква от закона, съдебна заповед или от съответните регулаторни органи (напр. нашата лицензираща власт) за целите на спазването на правилата за борба с изпирането на пари, предотвратяване на измами или други законови изисквания.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите данни могат да бъдат прехвърлени като част от сделката. Ще ви уведомим за всяка такава промяна на собствеността или контрола върху вашите лични данни.
• Защита на Skyroll Casino и други: Можем да разкрием информация, когато смятаме, че това е необходимо за защита на правата, собствеността или безопасността на Skyroll Casino, нашите потребители или други страни.

В Skyroll Casino прилагаме строги технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Използваме криптиране, защитни стени и сигурни сървъри. Достъпът до вашите данни е ограничен само до служители, които имат нужда от него за изпълнение на служебните си задължения. Всички наши служители са обучени относно важността на поверителността и защитата на данните. Въпреки това, моля, имайте предвид, че нито един метод за предаване на данни по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме абсолютната им сигурност.

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните, вие имате определени права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни, особено когато тя се основава на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Ако обработката се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, предоставена по-долу. Можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви, преди да обработим вашето искане.

Skyroll Casino използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта и да персонализира съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Те ни помагат да:

• Запомняме вашите предпочитания и настройки.
• Анализираме трафика на уебсайта и поведението на потребителите.
• Подобряваме функционалността и производителността на нашите услуги.
• Предоставяме персонализирани реклами, където е приложимо и с ваше съгласие.

Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на Skyroll Casino и да ограничи достъпа ви до определени функции. За по-подробна информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целите на обработката. Например, информацията, свързана с финансови транзакции и верификация на самоличността, се съхранява за по-дълъг период, за да се спазят регулаторните изисквания за борба с изпирането на пари и предотвратяване на измами, както и за разрешаване на евентуални спорове. След изтичане на приложимия период на съхранение, вашите данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Възможно е вашите лични данни да бъдат прехвърляни и обработвани в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не предлагат същото ниво на защита като в ЕИП. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими стъпки, за да гарантираме, че се прилагат адекватни защитни мерки. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитане на други законови механизми, които осигуряват подходяща защита на данните.

Услугите на Skyroll Casino не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законната възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от лице под 18 години, незабавно ще изтрием тази информация. Ако смятате, че може да сме събрали такава информация, моля, свържете се с нас.

Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени ще влязат в сила веднага след публикуването на актуализираната Политика на нашия уебсайт. Ще ви уведомим за съществени промени чрез известие на уебсайта или по имейл, ако е приложимо. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за нашите практики за поверителност. Вашето продължително използване на Skyroll Casino след публикуването на промените ще се счита за ваше приемане на тези промени.

Ако имате някакви въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас:

Имейл: [email protected]

Можете също така да се свържете с нашия Отговорник по защита на данните (DPO) на същия имейл адрес, като посочите "За Отговорника по защита на данните" в темата на съобщението.