Privacybeleid

Welkom bij Skyroll Casino. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe Skyroll Casino informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Wij zijn toegewijd aan het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving. Door gebruik te maken van de diensten van Skyroll Casino, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Skyroll Casino verzamelt verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Deze informatie kan direct door u worden verstrekt of automatisch worden verzameld.

• Direct Verstrekte Informatie:
  • Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit, kopieën van identiteitsbewijzen (paspoort, rijbewijs) voor verificatiedoeleinden.
  • Financiële Gegevens: Bankrekeningnummers, creditcardgegevens (hoewel wij deze niet direct opslaan, maar gebruikmaken van beveiligde betalingsproviders), transactiegeschiedenis.
  • Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren en instellingen.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via e-mail, chat of telefoon.
• Automatisch Verzamelde Informatie:
  • Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, apparaattype.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief bezochte pagina's, klikpatronen, speltijd en interacties met onze spellen.
  • Locatiegegevens: Algemene geografische locatie op basis van uw IP-adres.

Skyroll Casino gebruikt de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, allemaal gericht op het leveren van een veilige, plezierige en compliant gokervaring:

• Dienstverlening: Het beheren van uw account, verwerken van transacties, en het bieden van toegang tot onze spellen en diensten.
• Verificatie en Veiligheid: Het verifiëren van uw identiteit, het uitvoeren van leeftijdscontroles, en het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten, in overeenstemming met de vereisten van onze licentieverlenende autoriteit.
• Klantenservice: Het beantwoorden van uw vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.
• Personalisatie: Het aanpassen van onze diensten en aanbiedingen aan uw voorkeuren, bijvoorbeeld door relevante spelaanbevelingen te doen.
• Marketing en Promotie: Het versturen van marketingcommunicatie over promoties, bonussen en nieuwe spellen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
• Analyse en Verbetering: Het analyseren van het gebruik van onze website en diensten om prestaties te meten, problemen te identificeren en onze aanbiedingen te verbeteren.
• Wettelijke Verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten, inclusief rapportage aan toezichthoudende instanties.

Skyroll Casino verwerkt uw persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals vereist door de AVG. De grondslagen waarop wij ons baseren zijn:

• Uitvoering van een Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben, zoals het beheren van uw account en het verwerken van transacties.
• Wettelijke Verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals anti-witwaswetgeving en leeftijdsverificatie.
• Gerechtvaardigd Belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, tenzij uw belangen of grondrechten zwaarder wegen. Dit omvat bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten, het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze systemen.
• Toestemming: In specifieke gevallen, zoals het verzenden van marketingcommunicatie, zullen wij uw expliciete toestemming vragen. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Skyroll Casino deelt uw persoonsgegevens alleen onder strikte voorwaarden en met de nodige waarborgen. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die namens ons bepaalde taken uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, marketingbureaus en klantenserviceproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun diensten en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Regelgevende en Wettelijke Instanties: Wij kunnen uw gegevens delen met toezichthoudende autoriteiten, overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, om fraude te bestrijden, of om de rechten en eigendommen van Skyroll Casino te beschermen.
• Bedrijfsovernames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.
• Gelieerde Ondernemingen: Gegevens kunnen worden gedeeld binnen de groep van bedrijven waartoe Skyroll Casino behoort, voor interne administratieve doeleinden en om onze diensten te optimaliseren.

Skyroll Casino neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij implementeren een reeks technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

• Versleuteling: Alle communicatie tussen uw browser en onze servers is versleuteld met SSL/TLS-technologie. Gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden, worden versleuteld opgeslagen.
• Toegangscontrole: Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat de gegevens nodig heeft voor de uitvoering van hun taken.
• Netwerkbeveiliging: Wij maken gebruik van firewalls, inbraakdetectiesystemen en andere netwerkbeveiligingsmaatregelen om onze systemen te beschermen.
• Regelmatige Audits: Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en geüpdatet om te voldoen aan de nieuwste standaarden en bedreigingen.

In overeenstemming met de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Skyroll Casino respecteert en ondersteunt de uitoefening van deze rechten:

• Recht op Inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op Gegevensoverdracht (Dataportabiliteit): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht op Bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name wanneer de verwerking plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
• Recht op Beperking van de Verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op Vergetelheid (Wissen): U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht om Toestemming in te Trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen.

Skyroll Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

• Wat zijn Cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website om u te herkennen en uw voorkeuren te onthouden.
• Soorten Cookies:
  • Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor de werking van de website en het leveren van de door u gevraagde diensten.
  • Prestatiecookies: Verzamelen anonieme informatie over hoe bezoekers de website gebruiken om de functionaliteit te verbeteren.
  • Functionaliteitscookies: Onthouden uw keuzes en voorkeuren om uw ervaring te personaliseren.
  • Marketingcookies: Worden gebruikt om relevante advertenties weer te geven en de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.

U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren. Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies de functionaliteit van Skyroll Casino kan beïnvloeden.

Skyroll Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke vereisten. Over het algemeen hanteren wij de volgende principes:

• Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een periode daarna, zoals vereist door anti-witwaswetgeving (meestal 5 jaar na het sluiten van het account).
• Transactiegegevens worden bewaard voor de duur die wettelijk is voorgeschreven voor financiële administratie.
• Communicatiegegevens worden bewaard zolang dit relevant is voor het afhandelen van uw verzoek of voor interne kwaliteitsdoeleinden.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Aangezien Skyroll Casino internationaal opereert, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar de privacywetgeving mogelijk minder streng is dan in de EER. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om de bescherming van uw gegevens te garanderen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, of door te vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.

De diensten van Skyroll Casino zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar (of de wettelijke leeftijd voor gokken in uw jurisdictie). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat wij per ongeluk persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen.

Skyroll Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een prominente mededeling op onze website te plaatsen of, indien van toepassing, door u direct te informeren. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met Skyroll Casino via de volgende contactgegevens:

• E-mail: [email protected]
• Live Chat: Beschikbaar via onze website

Wij streven ernaar om al uw vragen en verzoeken tijdig en adequaat te beantwoorden.