Privacy Policy

Dobrodošli u Skyroll kazino. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Skyroll kazino prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i poštovanju svih važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, gde je primenjivo. Korišćenjem usluga Skyroll kazina, saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima i kako ćemo ih tretirati.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge, poboljšali vaše iskustvo i ispunili naše zakonske obaveze. Ove informacije se mogu podeliti u sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje nam dostavljate prilikom registracije naloga, uplate depozita, podnošenja zahteva za isplatu, učešća u promocijama ili kontaktiranja korisničke podrške. Ovi podaci mogu uključivati vaše ime i prezime, datum rođenja, adresu, e-mail adresu, broj telefona, podatke o platnoj kartici ili druge finansijske informacije, korisničko ime i lozinku, kao i identifikacione dokumente potrebne za verifikaciju identiteta (npr. pasoš, lična karta, dokaz o adresi).
• Informacije koje prikupljamo automatski: Kada pristupite našim uslugama, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i aktivnosti pretraživanja. To uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, referentne URL adrese, kao i podatke o vašoj aktivnosti igranja (npr. uloge, dobitke, gubitke, tipove igara koje igrate).
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primiti informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga verifikacije identiteta, agencije za sprečavanje prevara ili partneri za plaćanje. Ove informacije nam pomažu da ispunimo naše zakonske obaveze, kao što su sprečavanje pranja novca i verifikacija starosti.

Skyroll kazino koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje našim uslugama: Za kreiranje i održavanje vašeg naloga, obradu transakcija (depozita i isplata), pružanje pristupa igrama i funkcijama platforme.
• Verifikacija identiteta i sprečavanje prevara: Za potvrdu vašeg identiteta, starosti i adrese, kao i za sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti, u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtevima.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu načina na koji koristite naše usluge, razumevanje vaših preferencija i prilagođavanje naših ponuda kako bismo poboljšali vaše iskustvo igranja.
• Komunikacija sa vama: Za slanje važnih obaveštenja o vašem nalogu, promenama u našim uslugama, tehničkoj podršci, kao i za slanje marketinških poruka (ako ste dali saglasnost).
• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza: Za usklađivanje sa zahtevima licenciranja, regulativama o sprečavanju pranja novca, poreskim zakonima i drugim primenjivim propisima.
• Korisnička podrška: Za rešavanje vaših upita, pritužbi i pružanje pomoći.

Obrada vaših ličnih podataka od strane Skyroll kazina zasnovana je na sledećim pravnim osnovama, u zavisnosti od svrhe obrade:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršavanje ugovora sa vama (npr. uslovi korišćenja, obrada transakcija, omogućavanje igranja).
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza kojima podležemo (npr. verifikacija identiteta, sprečavanje pranja novca, izveštavanje regulatornim telima).
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za svrhe naših legitimnih interesa ili interesa treće strane, osim ako ti interesi nisu nadjačani vašim interesima ili osnovnim pravima i slobodama (npr. poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, marketinške aktivnosti).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu saglasnost za obradu vaših podataka, posebno za slanje marketinških poruka. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Međutim, možemo deliti vaše podatke sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, analitika podataka, marketinške usluge i IT podrška. Ovi pružaoci usluga su obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe pružanja usluga za Skyroll kazino.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, licencnim vlastima, policiji ili drugim vladinim agencijama ako to zahteva zakon, sudski nalog ili ako je to neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
• Poslovni partneri: U određenim slučajevima, možemo deliti podatke sa poslovnim partnerima za zajedničke promocije ili usluge, ali samo uz vašu saglasnost.
• Povezana društva: Možemo deliti vaše podatke sa drugim entitetima unutar naše korporativne grupe u svrhe upravljanja poslovanjem i pružanja usluga.

Skyroll kazino preduzima ozbiljne mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Koristimo kombinaciju tehničkih, administrativnih i fizičkih sigurnosnih mera, uključujući:

• Šifrovanje podataka (npr. SSL/TLS tehnologija) za zaštitu prenosa podataka.
• Firewall-ove i sisteme za detekciju upada.
• Kontrole pristupa podacima, ograničavajući pristup samo ovlašćenom osoblju koje ima poslovnu potrebu za tim.
• Redovne sigurnosne provere i procene ranjivosti.
• Procedure za upravljanje incidentima u vezi sa podacima.

Iako ulažemo sve razumne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem za prenos ili skladištenje podataka nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Molimo vas da i vi preduzmete korake za zaštitu svog naloga, kao što su korišćenje jakih lozinki i čuvanje vaših akreditiva za prijavu u tajnosti.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje svojih ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite obradi vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, posebno ako se obrada zasniva na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

Skyroll kazino koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Koristimo kolačiće u sledeće svrhe:

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i pristupate sigurnim delovima sajta.
• Analitički/performantni kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije, i da pratimo performanse sajta. Ove informacije koristimo za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva Skyroll kazina.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići pamte vaše izbore (npr. jezik, region) i pružaju poboljšane, personalizovane funkcije.
• Marketinški/ciljani kolačići: Ovi kolačići se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa vama i vašim interesovanjima.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Međutim, onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naših usluga.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Periodi zadržavanja podataka mogu varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke vezane za transakcije i verifikaciju identiteta zadržavamo u skladu sa zakonskim obavezama za sprečavanje pranja novca, što obično iznosi pet godina nakon prestanka poslovnog odnosa.

Kada više ne budemo imali legitimnu potrebu za obradom vaših podataka, mi ćemo ih bezbedno izbrisati ili anonimizovati.

S obzirom da Skyroll kazino posluje globalno, vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan vaše matične jurisdikcije, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni u skladu sa GDPR-om. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti.

Usluge Skyroll kazina nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, odnosno mlađim od zakonske starosti za kockanje u njihovoj jurisdikciji. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od zakonske starosti, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Savetujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Značajne promene ćemo vas obavestiti putem e-pošte ili istaknutim obaveštenjem na našoj veb stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, molimo vas da nas kontaktirate na:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: [Molimo vas da ovde navedete adresu, ako je primenjivo, ili generalnu lokaciju našeg registrovanog sedišta, ili je izostavite ako je e-mail dovoljan za kontakt.]

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.