KYC ir patvirtinimas

„Skyroll Casino“ yra įsipareigojęs užtikrinti saugią, sąžiningą ir atsakingą žaidimų aplinką. Mūsų tapatybės patvirtinimo procesas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Jis padeda mums laikytis griežtų reguliavimo reikalavimų, kovoti su sukčiavimu, pinigų plovimu ir apsaugoti pažeidžiamus asmenis, įskaitant nepilnamečius. Patvirtindami jūsų tapatybę, mes užtikriname, kad lėšos yra teisėtos ir kad „Skyroll Casino“ paslaugomis naudojasi tik tam teisę turintys asmenys.

KYC, arba „Pažink Savo Klientą“, yra standartinė procedūra finansų ir azartinių lošimų pramonėje. Tai apima informacijos apie mūsų klientus rinkimą ir tikrinimą. Šis procesas padeda mums suprasti, kas yra mūsų žaidėjai, ir užtikrinti, kad jie atitinka mūsų paslaugų teikimo kriterijus. KYC yra privalomas reikalavimas, nustatytas mūsų licencijas išduodančios institucijos, ir jis yra būtinas norint išlaikyti saugią ir patikimą platformą visiems „Skyroll Casino“ vartotojams.

Tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais. Paprastai, mes prašome pateikti dokumentus, kai:

• Registruojate naują sąskaitą „Skyroll Casino“.
• Pasiekiate tam tikrą indėlių ar išėmimų sumą.
• Atliekate didelės vertės operacijas.
• Kyla įtarimų dėl sukčiavimo, pinigų plovimo ar tapatybės vagystės.
• Mūsų reguliavimo institucija reikalauja papildomo patikrinimo.
• Periodiškai peržiūrint sąskaitas, siekiant užtikrinti, kad mūsų turima informacija yra naujausia.

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu paprašyti papildomų dokumentų, jei to reikalauja mūsų vidaus procedūros arba teisės aktai.

Siekiant sėkmingai užbaigti patvirtinimo procesą, gali prireikti pateikti įvairius dokumentus. Šie dokumentai skirstomi į kelias kategorijas, priklausomai nuo to, kokią informaciją reikia patvirtinti. Prašome įsitikinti, kad visi pateikti dokumentai yra galiojantys, aiškūs ir nepažeisti.

Norėdami patvirtinti jūsų tapatybę, prašysime pateikti vieną iš šių dokumentų:

• Asmens tapatybės kortelė: Abiejų pusių kopija, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė, gimimo data, nuotrauka ir dokumento galiojimo data.
• Pasas: Puslapio su nuotrauka kopija, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė, gimimo data, nuotrauka ir dokumento galiojimo data.
• Vairuotojo pažymėjimas: Abiejų pusių kopija, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė, gimimo data, nuotrauka ir dokumento galiojimo data.

Dokumentas turi būti galiojantis ir nepasibaigęs. Įsitikinkite, kad visos keturios dokumento kampų dalys yra matomos ir kad tekstas yra lengvai skaitomas.

Jūsų gyvenamosios vietos adreso patvirtinimui reikalingas dokumentas, išduotas per pastaruosius tris mėnesius. Priimtini adreso įrodymo dokumentai apima:

• Komunalinių paslaugų sąskaita: Elektros, vandens, dujų, interneto ar telefono sąskaita.
• Banko išrašas: Oficialus banko išrašas, kuriame nurodytas jūsų vardas, pavardė ir adresas.
• Valstybinės institucijos išduotas dokumentas: Mokesčių deklaracija ar kitas oficialus laiškas.

Dokumente turi būti aiškiai nurodytas jūsų vardas, pavardė, adresas ir išdavimo data. Mobiliojo telefono sąskaitos paprastai nėra priimamos kaip adreso įrodymas.

Norėdami užtikrinti, kad lėšos yra teisėtos ir priklauso jums, gali prireikti patvirtinti jūsų naudojamus mokėjimo metodus. Priklausomai nuo naudojamo metodo, gali būti prašoma:

• Kredito/debeto kortelė: Kortelės priekinės pusės kopija, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas, pavardė ir galiojimo data. Kortelės galinės pusės kopija, kurioje paslėptas CVC/CVV kodas.
• Banko išrašas: Banko išrašo kopija, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, banko sąskaitos numeris ir naujausios operacijos.
• Elektroninės piniginės ekrano nuotrauka: Ekrano nuotrauka, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, elektroninės piniginės ID ir el. pašto adresas.

Svarbu, kad visuose dokumentuose būtų aiškiai matomas jūsų vardas, susietas su mokėjimo metodu. Jei naudojatės bendra sąskaita, gali prireikti papildomų patvirtinimų.

Kai kuriais atvejais, ypač atliekant dideles operacijas arba esant padidintai rizikai, „Skyroll Casino“ gali paprašyti informacijos apie jūsų lėšų šaltinį. Tai yra dalis mūsų kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu pastangų. Gali būti prašoma pateikti dokumentus, patvirtinančius jūsų pajamų šaltinį, pavyzdžiui:

• Darbo sutarties kopija ir atlyginimo lapeliai.
• Banko išrašai, rodantys nuolatines pajamas.
• Įmonės registracijos dokumentai ir finansinės ataskaitos, jei esate verslininkas.
• Paveldėjimo dokumentai.
• Turto pardavimo sutartys.

Šis išplėstinis patikrinimas yra atliekamas siekiant užtikrinti, kad visos operacijos yra teisėtos ir atitinka tarptautinius standartus. Visa pateikta informacija bus tvarkoma griežtai konfidencialiai.

Kai pateiksite visus reikalingus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Siekiame kuo greičiau apdoroti visus patvirtinimus. Paprastai, patvirtinimo procesas užtrunka nuo 24 iki 72 valandų. Tačiau, jei reikalingi papildomi dokumentai ar kyla sudėtingesnių klausimų, šis laikas gali pailgėti.

Jums bus pranešta el. paštu apie jūsų patvirtinimo statusą. Prašome reguliariai tikrinti savo el. pašto dėžutę, įskaitant šlamšto aplanką, dėl galimų pranešimų iš „Skyroll Casino“.

„Skyroll Casino“ itin rimtai vertina jūsų asmeninės informacijos ir dokumentų saugumą. Visi pateikti dokumentai yra saugomi šifruotose duomenų bazėse, apsaugotose pažangiausiomis saugumo priemonėmis. Prieigą prie šių duomenų turi tik griežtai apibrėžtas, apmokytas personalas. Mes laikomės griežtų duomenų apsaugos taisyklių, įskaitant BDAR (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą), siekiant užtikrinti, kad jūsų informacija būtų tvarkoma atsakingai ir saugiai. Jūsų dokumentai nebus dalijami su trečiosiomis šalimis, išskyrus tuos atvejus, kai to reikalauja įstatymai ar reguliavimo institucijos.

„Skyroll Casino“ yra griežtai įsipareigojusi kovoti su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Mūsų KYC procedūros yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Mes nuolat stebime operacijas ir sąskaitų veiklą, siekdami nustatyti įtartiną elgesį. Bet kokia įtartina veikla bus pranešta atitinkamoms institucijoms, kaip to reikalauja įstatymai. Mes aktyviai bendradarbiaujame su teisėsaugos institucijomis, siekdami užtikrinti, kad mūsų platforma nebūtų naudojama neteisėtai veiklai.

Lošti „Skyroll Casino“ leidžiama tik asmenims, sulaukusiems 18 metų amžiaus arba didesnio amžiaus, nustatyto jūsų jurisdikcijos įstatymais. Amžiaus patvirtinimas yra privalomas mūsų registracijos ir patvirtinimo proceso etapas. Mes naudojame pažangias sistemas, kad aptiktume ir užkirstume kelią nepilnamečiams naudotis mūsų paslaugomis. Jei nustatysime, kad sąskaitą atidarė arba ja naudojasi nepilnametis, sąskaita bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes raginame tėvus ir globėjus imtis atsargumo priemonių, kad apsaugotų savo vaikus nuo prieigos prie azartinių lošimų svetainių.

Jei jūsų patvirtinimo procesas vėluoja arba nepavyksta, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Dažniausios priežastys, dėl kurių patvirtinimas gali vėluoti, yra netinkamos kokybės dokumentai, pasenę dokumentai arba trūkstama informacija. Mūsų komanda padės jums nustatyti problemą ir pateikti teisingus dokumentus. Nepavykus patvirtinti jūsų tapatybės per nustatytą laikotarpį, jūsų sąskaita gali būti laikinai sustabdyta arba uždaryta, o lėšos gali būti įšaldytos, kol bus sėkmingai užbaigtas patvirtinimo procesas.

Jei turite klausimų apie tapatybės patvirtinimo procesą, dokumentų pateikimą ar bet kokius kitus susijusius klausimus, nedvejodami susisiekite su „Skyroll Casino“ klientų aptarnavimo komanda. Mūsų specialistai yra pasirengę jums padėti ir suteikti visą reikalingą informaciją. Susisiekti galite per tiesioginį pokalbį mūsų svetainėje, el. paštu arba telefonu. Mes siekiame užtikrinti, kad jūsų patirtis „Skyroll Casino“ būtų kuo sklandesnė ir saugesnė.