Privatumo Politika

Sveiki atvykę į Skyroll Casino. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir dalijamės jūsų asmens duomenimis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, apsilankote mūsų svetainėje ar bendraujate su mumis. Mums yra svarbu užtikrinti jūsų duomenų apsaugą ir privatumą. Apdorodami jūsų informaciją, mes laikomės Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Naudodamiesi Skyroll Casino paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašyta jūsų asmens duomenų tvarkymo tvarka. Atidžiai perskaitykite šį dokumentą. Jei turite klausimų ar abejonių dėl jūsų duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis.

Norėdami teikti jums lošimo paslaugas ir užtikrinti atitikimą teisiniams reikalavimams, mes renkame įvairių tipų informaciją. Ši informacija gali apimti:

• Asmens tapatybės duomenys: vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, pilietybė, tapatybės dokumento (pvz., paso ar asmens tapatybės kortelės) kopija ir numeris. Šie duomenys renkami registracijos metu ir privalomi pagal „Pažink savo klientą“ (KYC) reikalavimus.
• Finansiniai duomenys: banko sąskaitos numeris, mokėjimo kortelės duomenys, operacijų istorija, įmokų ir išėmimų informacija. Šie duomenys yra būtini finansinių operacijų apdorojimui.
• Techniniai duomenys: IP adresas, prisijungimo duomenys, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymas, naršyklės papildinių tipai ir versijos, operacinė sistema ir platforma, bei kita technologija, naudojama įrenginiams, kuriais prisijungiate prie mūsų svetainės.
• Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, įskaitant apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius, naršymo kelius, paslaugų naudojimo statistiką ir kitus veiksmus svetainėje.
• Bendravimo duomenys: bet kokia informacija, kurią mums pateikiate bendraudami su mūsų klientų aptarnavimo komanda per el. paštą, pokalbių sistemas ar telefonu. Šie pokalbiai gali būti įrašomi arba saugomi.
• Marketingo ir komunikacijos duomenys: jūsų pageidavimai, susiję su marketingo pranešimų gavimu iš mūsų ir mūsų trečiųjų šalių.

Jūsų asmens duomenis naudojame įvairiems tikslams, kurie yra susiję su mūsų paslaugų teikimu ir teisinių įsipareigojimų vykdymu:

• Paskyros valdymas ir paslaugų teikimas: tvarkome jūsų registracijos duomenis, kad galėtume sukurti ir valdyti jūsų Skyroll Casino paskyrą, leisti jums atlikti statymus ir žaisti žaidimus, apdoroti įmokas ir išėmimus.
• Teisinis atitikimas: vykdome KYC (Pažink savo klientą) procedūras, kovos su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimu prevencijos reikalavimus, amžiaus patikrinimus ir kitus reguliavimo reikalavimus, nustatytus mūsų licencijavimo institucijos.
• Saugumo užtikrinimas: stebime ir analizuojame veiklą, siekdami aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, manipuliacijoms, pinigų plovimui ir kitiems neteisėtiems veiksmams, apsaugoti mūsų paslaugų vientisumą ir jūsų paskyros saugumą.
• Klientų aptarnavimas: naudojame jūsų duomenis, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausas, teikti techninę pagalbą ir spręsti problemas.
• Paslaugų tobulinimas: analizuojame naudojimo duomenis, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Skyroll Casino platforma, ir galėtume tobulinti mūsų produktus, paslaugas ir vartotojo patirtį.
• Marketingas ir personalizavimas: su jūsų sutikimu, siunčiame jums informaciją apie akcijas, bonusus ir naujus žaidimus. Mes galime personalizuoti turinį ir pasiūlymus, atsižvelgdami į jūsų žaidimo istoriją ir preferencijas.
• Teisinių reikalavimų vykdymas: atsakome į teisėtus teisėsaugos institucijų prašymus, teismų nutartis ir kitus teisinius reikalavimus.

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais, atsižvelgdami į BDAR nuostatas:

• Sutarties vykdymas: duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai, sudarytai su jumis (t. y., naudojimosi Skyroll Casino paslaugomis sąlygoms), vykdyti arba siekiant imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį. Tai apima paskyros valdymą, mokėjimų apdorojimą ir prieigos prie žaidimų suteikimą.
• Teisinės prievolės vykdymas: duomenų tvarkymas yra būtinas, siekiant įvykdyti mums taikomas teisines prievoles, tokias kaip kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu reikalavimai, amžiaus patikrinimai, lošimų reguliavimo reikalavimai ir mokesčių įstatymai.
• Legitimūs interesai: mes tvarkome jūsų duomenis, kai tai yra būtina mūsų ar trečiosios šalies teisėtiems interesams, išskyrus atvejus, kai jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės, reikalaujančios asmens duomenų apsaugos, yra viršesni. Mūsų teisėti interesai apima paslaugų tobulinimą, sukčiavimo prevenciją, tinklo ir informacijos saugumo užtikrinimą, marketingo veiklą (kai nereikalingas jūsų sutikimas) ir mūsų teisių gynimą teisme.
• Sutikimas: tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes tvarkysime jūsų duomenis tik gavę jūsų aiškų sutikimą. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, susisiekę su mumis.

Mes nedalijame jūsų asmens duomenų su trečiosiomis šalimis, išskyrus šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: mes galime dalintis duomenimis su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie mums padeda teikti paslaugas, pvz., mokėjimų apdorojimo įmonėmis, IT paslaugų teikėjais, klientų aptarnavimo platformomis, sukčiavimo prevencijos ir tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjais. Šie paslaugų teikėjai yra įpareigoti saugoti jūsų duomenų konfidencialumą ir naudoti juos tik nurodytiems tikslams.
• Reguliavimo ir teisėsaugos institucijos: mes privalome atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms, teismams ar kitoms valstybinėms institucijoms, jei to reikalauja įstatymai arba jei tai yra būtina siekiant apginti mūsų teises, turtą ar saugumą.
• Verslo partneriai: su jūsų sutikimu, galime dalintis tam tikrais duomenimis su mūsų verslo partneriais, kad galėtume siūlyti jums specialius pasiūlymus ar paslaugas.
• Įmonių grupės nariai: Skyroll Casino gali dalintis jūsų duomenimis su kitais mūsų įmonių grupės nariais, siekiant teikti paslaugas, vykdyti vidaus administravimo funkcijas ir užtikrinti atitikimą teisiniams reikalavimams.
• Turto perleidimas: įvykus įmonės susijungimui, įsigijimui, turto pardavimui ar bankrotui, jūsų duomenys gali būti perduoti naujam savininkui ar valdytojui. Apie tokius pokyčius informuosime jus, jei tai bus įmanoma ir reikalinga.

Mes užtikriname, kad visi duomenų perdavimai atitiktų BDAR reikalavimus ir būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės.

Skyroll Casino įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Mes taikome įvairias technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami apsaugoti jūsų informaciją, įskaitant:

• Šifravimas: duomenų perdavimas tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių yra šifruojamas naudojant SSL/TLS technologiją.
• Prieigos kontrolė: prieiga prie asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina vykdant savo pareigas.
• Ugniasienės: naudojame ugniasienes, kad apsaugotume mūsų tinklus nuo neteisėtos prieigos.
• Reguliarūs auditai: reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo patikrinimus, kad užtikrintume mūsų sistemų saugumą.
• Duomenų anonimizavimas/pseudonimizavimas: kur įmanoma, naudojame anonimizavimo ar pseudonimizavimo technikas, siekdami sumažinti riziką.

Nors mes dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimo metodas nėra visiškai saugus. Negalime garantuoti absoliutaus saugumo, tačiau mes nuolat tobuliname savo saugumo priemones.

Pagal BDAR, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: teisė gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir apie jūsų teises.
• Teisė susipažinti: teisė gauti patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, kategorijas, gavėjus ir saugojimo laikotarpį.
• Teisė reikalauti ištaisyti: teisė reikalauti, kad mes ištaisytume netikslius ar papildytume neišsamius jūsų asmens duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti (teisė būti pamirštam): teisė prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis, pvz., kai duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: teisė prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pvz., kai ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: teisė gauti jūsų pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir teisė perduoti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui, kai duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir remiantis sutikimu ar sutartimi.
• Teisė nesutikti: teisė nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
• Teisė pateikti skundą: teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt), jei manote, kad jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis, naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodytus kontaktus. Mes atsakysime į jūsų prašymą per BDAR nustatytą laikotarpį.

Skyroll Casino svetainėje naudojami slapukai (cookies) ir panašios sekimo technologijos, siekiant pagerinti jūsų naršymo patirtį, analizuoti svetainės naudojimą, teikti personalizuotą turinį ir reklamą bei užtikrinti saugumą.

• Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai apsilankote svetainėje. Jie padeda svetainei atpažinti jūsų įrenginį ir prisiminti informaciją apie jūsų apsilankymą.
• Kaip mes naudojame slapukus:
  • Būtini slapukai: šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir leidžia jums naršyti ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis, pvz., prisijungti prie paskyros.
  • Analitiniai/veikimo slapukai: jie renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., dažniausiai lankomi puslapiai, klaidų pranešimai), padedantys mums tobulinti svetainės veikimą.
  • Funkciniai slapukai: šie slapukai leidžia svetainei prisiminti jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą, regioną) ir teikti patobulintas, labiau suasmenintas funkcijas.
  • Marketingo/reklamos slapukai: jie naudojami rinkti informaciją apie jūsų naršymo įpročius ir teikti jums aktualią reklamą.

Jūs galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklės parinktyse. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurių slapukų išjungimas gali paveikti svetainės funkcionalumą ir jūsų vartotojo patirtį. Išsamesnę informaciją apie naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek yra būt